كيف تصبح مديرا أكثر فعالية
بالنسبة لكثير من رجال الأعمال، آخر شيء يريدوا أن يقلقهم (أو
يفعلوه) هو الإدارة. أنهم يريدوا الخروج من هذه المنطقة وتلبية احتياجات العملاء
وخلق منتجات رائعة وفرصا جديدة مثيرة من خلال الباب الأمامي لشركتهم. ولكن ما لم
تستأجر فريق للإدارة يتولي مهمة إدارة العاملين، ستبقى المنشاة في خطر.الخبر السار
هو أنه يمكنك جعل هذه المهمة أسهل قليلا لنفسك عن طريق تذكر هذه المفاتيح الأساسية
للاداره، وستستفيد مؤسستك منها أيضا كنتيجة مباشرة.
1. التفويض بحكمة :
مفتاح النجاح للإدارة هو أن تتعلم كيفية التفويض الفعال لمسؤولية
انجاز المهام والاختصاصات اللازمة لإنجاز الأمور المتعلقة بها. العديد من رجال
الأعمال يشعرون أنهم بحاجة إلى السيطرة على كل شيء حتى القليل الذي يقوم به
موظفيهم. هذه هى وصفة لكارثة. عند تفويض العمل للموظفين، أنت تضاعف كمية العمل
الذي يمكنك تحقيقه، و فى الوقت ذاته تطور مهارات الثقة والقيادة والعمل لدى
موظفيك.
2. تحديد الأهداف:
كل موظف يحتاج أهداف يسعى لتحقيقها. ليس فقط الأهداف تعطي الاتجاه
والغرض للموظفين ، ولكنها تضمن ان موظفيك يعملون باتجاه تحقيق الأهداف الشاملة للمنشأة.
ضع أهداف محددة وقابلة للقياس لموظفيك، ثم تابع بانتظام تقدمهم نحو تحقيقها لتصل إلى
الهدف الرئيسي للمنشاة.
3. التواصل:
عدد كبير جدا من المديرين يتواصلوا قليلا مع مرؤوسيهم. أنها مسألة
غالبا ما تكون صعبة لأصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين المشغولين معظم الوقت ان
يطلعوا موظفيهم أولا بأول على آخر الأخبار التنظيمية للمنشأة. بغض النظر، يجب بذل
كل جهد ممكن لتساعد الموظفين في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها،
للقيام بأعمالهم بسرعة وكفاءة.
4. اترك بعض الوقت للموظفين :
قبل كل شيء، الإدارة هي مهمة للعاملين لديك. عندما يحتاج الموظف
إلى التحدث معك - أيا كان السبب - تأكد من أن جانبا من الوقت تركته لذلك. ضع عملك
جانبا للحظة، وضع الهاتف بعيدا، و وجه اهتمامك وتركيزك للشخص الواقف أمامك.التعرف
على مشاكل العاملين واحتياجاتهم مهم جدا لروحهم المعنوية التي تساعد على رفع كفاءتهم
وحسن أدائهم للعمل بهمه ونشاط .
5. التعرف على الإنجازات :
كل الموظفين يريدوا القيام بعمل جيد. وعندما يقوموا بعمل جيد، ينتظر
الموظفين التقدير من رؤسائهم. للأسف، عدد قليل من المديرين لا يفعلوا الكثير في
سبيل الاعتراف ومكافأة الموظفين على العمل الجيد الذي قاموا به. والخبر السار هو
أن هناك العديد من الأشياء يمكن للمديرين القيام بها لتقدير الموظفين و التي تكلف
القليل من المال و سهلة التنفيذ، و تستغرق بضع دقائق لإنجازها، منها كلمه الشكر
والمديح خصوصا أمام الجميع.
6. التفكير في حلول دائمة :
بغض النظر عن مدى صعوبة المشكلة، هناك دائما حل سريع يلجأ إليه
العاملين دائما، ورجال الأعمال يسعدوا عندما يتم وضع حلول للمشاكل سريعا. والمشكلة
هي أنه في حماسنا لإصلاح الأمور بسرعة والانتقال إلى ما هو قادم، هم غالبا ما
يتجاهلوا الحل الدائم الذي قد يستغرق وقتا أطول لتطويره. على الرغم من أنها أكثر
متعة أن تكون رجل الإطفاء دائما للمشاكل وتعرف بذلك في المنشأة، في المرة القادمة
عندما يكون هناك مشكلة تحتاج لحل ، تعامل مع المشكلة نفسها وادرس أسبابها وعالجها
من جذورها بدلا من مجرد علاج الأعراض فتكرر المشكلة.
7. لا تأخذ الأمور بجدية زائدة :
دون أدنى شك، امتلاك شركة هو عمل جاد. المنتجات والخدمات يجب أن
يتم بيعها وتسليمها، ويجب أن يتم تحصيل المال. وعلى الرغم من خطورة هذه
المسؤوليات، المدير الناجح يجعل منشاته مكان ممتع للعمل. بدلا من وجود موظفين
يبحثون عن كل الأسباب المحتملة لادعاء المرض أو للوصول إلى العمل متأخرين أو العودة
إلى المنزل في وقت مبكر، المديرين الذين يجعلوا العمل متعة يخلق قوة عاملة نشيطه
تعمل بجد وسعادة وتحب عملها.
المصدر: د. نبيهة
جابر
http://kenanaonline.com/
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
اضافة وتعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.